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Chez 2S IMMO, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Dernière mise à jour : Avril 2026

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

2S IMMO – Agence Immobilière
Représentée par Skander Arfaoui, Fondateur & Directeur Général
Sidi Mansour 3, Les Berges du Lac 2, La Marsa, Tunis – Tunisie

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Données d'identification
  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
Données liées à votre projet immobilier
  • Type de bien recherché ou proposé
  • Budget estimé
  • Localisation souhaitée
  • Message et demandes spécifiques
Données de navigation
  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Durée de visite

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez un formulaire de contact, de demande de visite ou d'estimation sur notre site.

Vos données personnelles sont collectées et traitées dans les buts suivants :

Répondre à vos demandes de contact et de renseignements

Organiser et confirmer les visites de biens immobiliers

Réaliser des estimations immobilières personnalisées

Vous envoyer des informations sur nos biens et services

Améliorer notre site web et nos services grâce aux statistiques de navigation

Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Vos données sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs hébergés par Supabase, une plateforme cloud conforme aux standards de sécurité internationaux (chiffrement SSL/TLS, accès restreint par authentification).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle :

Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
Accès aux données limité aux seuls membres autorisés de l'équipe 2S IMMO
Hébergement sur infrastructure cloud sécurisée avec sauvegardes régulières
Aucun partage de vos données avec des tiers non autorisés

Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée, proportionnelle à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

Type de donnéesDurée de conservation
Demandes de contact / visite3 ans à compter de la dernière interaction
Données de navigation (cookies)13 mois maximum
Données de prospection commerciale3 ans à compter de la collecte
Données comptables et contractuelles10 ans (obligation légale)

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Conformément à la législation tunisienne sur la protection des données personnelles (Loi n° 2004-63 du 27 juillet 2004) et aux bonnes pratiques internationales (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.

Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.

Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par e-mail à 2simmo.arfaoui@gmail.com ou par courrier à notre adresse. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

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